[Podcast Ép. 20] Billet 🔊 : Jeunes tĂ©lĂ©travailleurs dĂ©senchantĂ©s

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Temps de lecture : 4 minutes

Ă€ en croire une Ă©tude Abbyy, spĂ©cialiste de l’intelligence numĂ©rique, rĂ©alisĂ©e en novembre auprès de 4 000 salariĂ©s d’entreprises de plus de 50 salariĂ©s en France, en Allemagne, aux États-Unis et au Royaume-Uni, les jeunes de moins de 35 ans vivent plus difficilement l’amplification du tĂ©lĂ©travail que leurs aĂ®nĂ©s.

 

 

 

« 61 % des moins de 35 ans dĂ©clarent que les process mis en place par leur entreprise rendent leur travail plus ardu alors que seulement 36 % des 55 ans et plus partagent ce constat Â», indique ce sondage. Ces « millennials Â» sont pourtant censĂ©s ĂŞtre Ă  l’aise avec les outils informatiques. Mais ils estiment que le tĂ©lĂ©travail leur fait perdre du temps (85 % contre 20 % des 55 ans et plus).

Cette Ă©tude vient après un autre sondage d’OpinionWay rĂ©alisĂ© en dĂ©cembre 2020 qui rĂ©vĂ©lait que 70 % des travailleurs de moins de 29 ans sont en dĂ©tresse psychologique, soit deux fois plus que les 50-59 ans.

Il semblerait que plus que d’autres, les jeunes tĂ©lĂ©travailleurs souffrent de la perte de repères, de la solitude. C’est peu dire que la massification du tĂ©lĂ©travail en mode dĂ©gradĂ© offre aux plus jeunes travailleurs une dĂ©testable expĂ©rience de leur entrĂ©e dans le monde du travail.

La difficultĂ© est d’autant plus grande pour ceux qui ont dĂ©couvert leur entreprise en pleine pandĂ©mie, de chez eux. DifficultĂ©s amplifiĂ©es, car ces jeunes tĂ©lĂ©travailleurs dĂ©butent souvent leur vie professionnelle dans des espaces rĂ©duits, peu propices au travail, parfois en colocation, et ils sont aussi plus souvent jeunes parents.

Selon un psychologue du travail citĂ© par l’AFP, « c’est un prĂ©jugĂ© d’affirmer que les jeunes sont « digital natives Â», hyper flexibles, indĂ©pendants, et veulent travailler de cette façon qui paraĂ®t moderne Â». VoilĂ  qui bat en brèche quelques idĂ©es reçues et qui pose assurĂ©ment des questions de management plutĂ´t que de technologie dans lesquelles les jeunes travailleurs ont biberonnĂ©. Rares sont les entreprises qui ont nĂ©gociĂ© et repensĂ© leur organisation, leur management pour prĂ©venir les risques psychosociaux du tĂ©lĂ©travail intensif.

L’exercice des professions qualifiĂ©es et Ă  responsabilitĂ©s demande que le collectif de travail soit confortĂ©. En tĂ©lĂ©travail comme Ă  l’entreprise, les ingĂ©nieurs, cadres et techniciens, les experts ont besoin de croiser leurs points de vue, de se coordonner, de se sentir en confiance. Ils ont besoin du lien social, des Ă©changes avec les collègues pour ĂŞtre pleinement eux-mĂŞmes. Ils ont besoin d’avoir accès Ă  toutes les informations de l’entreprise, et les syndicats et reprĂ©sentants du personnel doivent pouvoir leur envoyer des informations et les consulter par mail. « Le management doit ĂŞtre repensĂ© pour avoir comme objectif la prĂ©servation du collectif de travail (organisation des rĂ©unions, de temps informels et conviviaux…), prĂ©conise la CGT des IngĂ©s, Cadres et Techs qui revendique des formations pour les managers de proximitĂ© et tous les salariĂ©s concernĂ©s Â». Il faut aussi que le tĂ©lĂ©travail ne soit pas exercĂ© Ă  100 % et qu’il n’excède pas le mi-temps pour permettre au collectif de travail de se retrouver au complet.

Si l’on n’y prend garde, si le syndicalisme ne se saisit pas de ces questions, non seulement ces jeunes salariĂ©s vont le payer cher, mais c’est notre rapport au travail Ă  tous qui va se trouver bouleversĂ© par cette pĂ©riode de tĂ©lĂ©travail. Les mauvaises habitudes, le management dĂ©lĂ©tère, la destruction des collectifs de travail, les « pĂ©tages de plomb Â», le burn out, la perte de sens ne peuvent devenir la norme. Faute de quoi, nombre d’entre nous risquent bien de n’ĂŞtre plus que travailleurs Ă  domicile, isolĂ©s et pourquoi pas demain non-salariĂ©s, rĂ©munĂ©rĂ©s Ă  la tâche.

Alors cette pĂ©riode que nous vivons n’aura pas Ă©tĂ© qu’une parenthèse, mais bien un changement profond du travail. Éviter le pire suppose de mettre les technologies au service de l’émancipation au travail. La CGT des IngĂ©s, Cadres et Techs propose de rĂ©guler le tĂ©lĂ©travail et de gagner de nouveaux droits des salariĂ©s leur permettant de reprendre la main.

 

Par FD, journaliste engagé et militant Ugict-CGT

Notre billet audio de la semaine est Ă©galement Ă  retrouver sur Notre blog mediapart

 

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